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Nuestros términos aplican a cada cuenta que abre en 6outube

Cuando creas tu cuenta con nosotros, estos términos y condiciones forman el acuerdo entre tú y 6outube. Cubrimos todo: desde cómo funciona tu saldo hasta cómo retiras, cómo...

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6outube Nuestros términos aplican a cada cuenta que abre en 6outube

Dónde y cómo se aplican estos términos

Estos términos rigen tu cuenta en 6outube y todas las transacciones que realices en nuestra plataforma dentro de México y regiones donde operamos con autorización local. Nos comprometemos a ser transparentes: cada depósito vía OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi se procesa según nuestras políticas escritas. Tu retiro se verifica y se procesa dentro del plazo publicado. Si tienes una disputa, primero

contacta nuestro equipo de soporte en español. Estos términos pueden actualizarse; te notificaremos por correo si hay cambios sustanciales que afecten tu cuenta. Tu uso continuado de la plataforma después de una actualización significa que aceptas los nuevos términos. No podemos permitir acceso a menores de edad ni a personas bajo restricciones legales en su región. Todos los fondos depositados en tu

cuenta son tuyos; 6outube actúa como gestor de confianza. Las ganancias derivadas de juego están sujetas a las reglas del título específico que jugaste.

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

AYUDA CON TEMAS LEGALES

Cómo contactar si tienes preguntas sobre nuestras condiciones

Nuestro equipo de soporte entiende los términos y está listo para aclarar cualquier punto que no sea transparente.

Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo durante horario de operación. Resolvemos dudas sobre T&C, retiradas y políticas de cuenta en tiempo real.
Correo verificado Escribe a [email protected] con tu pregunta sobre términos y condiciones. Respondemos en español dentro de 24 horas con claridad total.
Centro de ayuda Explora nuestro centro de soporte donde cada apartado de estos términos tiene una versión simplificada y ejemplos reales de cómo se aplica.
CREDIBILIDAD EN LA POLÍTICA

Por qué puedes confiar en nuestros términos y cómo los hacemos cumplir

Cada línea de nuestros términos refleja cómo operamos realmente. No hay trampas ocultas ni lenguaje confuso.

Redacción sin rodeos

Escribimos en español claro, no en jerga legal. Cada cláusula explica exactamente qué significa y cuándo te afecta en tu cuenta o retiro.

Monitoreo de cumplimiento

Un equipo interno verifica diariamente que cada transacción, depósito y retiro se alinee con lo que dicen nuestros términos. No hay excepciones.

Auditoría externa

Auditores independientes revisan nuestra adherencia a estos términos trimestralmente. Los resultados los compartimos con soporte si los solicitas.

Actualizaciones notificadas

Si modificamos cualquier término que te afecte directamente, te enviamos aviso por correo antes de entrar en vigencia. Nunca sorpresas silenciosas.

Acceso permanente

Puedes descargar una copia de estos términos en PDF desde tu panel de cuenta en cualquier momento. También están aquí públicamente, sin login.

Historial de versiones

Guardamos todas las versiones anteriores de nuestros términos. Si quieres ver qué cambió en 2024 o en cualquier año, lo consultamos contigo.

Cómo estos términos trabajan junto a nuestras otras políticas publicadas

Nuestros términos de juego, política de privacidad, política de depósitos y política de retiros forman un conjunto único. No hay conflictos.

Política de privacidad
Especifica cómo protegemos tu información. Los términos de cuenta te dicen qué datos necesitamos para verificar identidad y permitir retiros.
Política de depósitos
Detalla cada paso: monto mínimo, métodos aceptados (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi), tiempo de acreditación, y qué pasa si un depósito falla.
Política de retiros
Cubre límites diarios, tiempos de procesamiento, métodos disponibles, verificación de cuenta requerida, y cómo reportar un retiro que no llegó.
Política de juego responsable
Explica herramientas de control: límites de sesión, pausas temporales, y cómo contactar soporte si necesitas ayuda. Está integrada en estos términos.
Política de disputas
Si desacuerdas con un cargo, una decisión de juego o un retiro denegado, este documento detalla paso a paso cómo presentar tu caso.
Política de cuentas cerradas
Si decides cerrar tu cuenta o si la cerramos por violar términos, esta política rige cómo reembolsamos saldo, qué registros guardamos y por cuánto tiempo.
Política de bonos (cuando aplique)
Si ofrecemos un bono de bienvenida o torneo, estos términos se aplican a él también. Especificamos cuándo se acredita, cuáles son los requisitos de juego.

Elementos clave de tu perfil que estos términos protegen y regulan

Estos términos resguardan los aspectos más importantes de tu vida en 6outube: quién eres, cuándo juegas, cuánto depositas, y cómo retiras.

Identidad verificada

Tu nombre, documento y correo son verificados una sola vez. Estos términos establecen que no puedes usar una cuenta ajena ni múltiples cuentas.

Saldo visible

Tu saldo en pesos mexicanos se muestra en tiempo real. Los términos dicen que es tu propiedad total; nosotros lo resguardamos sin tocarlos.

Historial de transacciones

Cada depósito, retiro y juego está registrado. Estos términos garantizan que puedes descargar tu historial completo en cualquier momento.

Límites personales

Puedes establecer límites de depósito diario o semanal. Los términos convierten estos límites en obligaciones legales que 6outube debe respetar.

Cierre temporal

Si necesitas un descanso, puedes pausar tu cuenta por 24 horas a 30 días. Los términos especifican que durante la pausa, nadie accede a tu saldo.

Comunicaciones

Recibas correos sobre cambios de política, alertas de seguridad y actualizaciones. Estos términos te dejan optar por o no por correos promocionales.

Preguntas frecuentes sobre qué significan nuestros términos en la práctica

Estos términos te dan derecho a acceso. Si no puedes entrar, contacta soporte de inmediato. Si tu cuenta fue cerrada, los términos especifican el proceso exacto que seguimos y cómo reclamar tu saldo dentro de 30 días.

Sí. Los términos permiten actualizar correo y teléfono desde tu panel. Tu nombre y documento no se pueden cambiar una vez verificados, a menos que presentes documentación nueva válida a nuestro equipo legal.

Tus términos siguen siendo válidos. Tu saldo en 6outube se mantiene intacto indefinidamente. Si la plataforma cierra o cambia sus servicios, los términos especifican cómo se reembolsan las cuentas inactivas después de dos años.

Los términos pueden actualizarse, pero cambios importantes (como nuevas comisiones de retiro o restricciones) se anuncian con 30 días de anticipación por correo. Cambios menores (errores de redacción, aclaraciones) entran en vigor inmediatamente.

Los términos de depósito especifican el tiempo exacto (OXXO: 1-2 horas; SPEI: 30 minutos en horario; Mercado Pago: instant; CoDi: 2-4 horas). Si no ves el dinero, soporte investiga usando tu comprobante de transacción.

Los términos establecen que tu retiro solo puede ir a la cuenta bancaria que registraste durante verificación. Si cambias de banco, actualizas tu CLABE en el panel. Nunca 6outube retira a terceros; la seguridad es nuestra responsabilidad legal.

Los términos detalla dos escalones: aviso (soporte te explica el problema), y acción (pausa temporal o cierre de cuenta). Solo cerramos cuentas por violaciones serias, repetidas, o fraude. Tienes derecho a ser escuchado antes de cierre permanente.