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Tu información está protegida en 6outube

En 6outube entendemos que tu privacidad es fundamental. Protegemos tus datos personales, transacciones y actividad de cuenta con encriptación de nivel empresarial. Aquí explicamos exactamente cómo funciona y...

Encriptación de datosAcceso a tu informaciónControl total de privacidadTransparencia legalProtección verificada
6outube Tu información está protegida en 6outube

Cómo manejamos tu información en la plataforma

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO PRIVACIDAD

Contacta nuestro equipo de privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información o deseas ejercer tus derechos de acceso y eliminación de datos, nuestro equipo de privacidad está disponible para ayudarte.

Email de privacidad Envía solicitudes de datos o privacidad a [email protected]. Responderemos dentro de 10 días hábiles con los documentos o confirmaciones que solicites.
Chat en vivo Accede al chat dentro de tu cuenta para preguntas rápidas sobre privacidad. Los agentes pueden iniciar solicitudes de acceso a datos en tiempo real.
Panel de privacidad En tu cuenta de 6outube, la sección Configuración incluye herramientas de privacidad. Descarga tu información, cambia preferencias de cookies o solicita eliminación.
AUDITORÍA EXTERNA

Verificación independiente de nuestras prácticas

Nuestras políticas de privacidad son revisadas periódicamente por auditores independientes y cumplimos con regulaciones de protección de datos aplicables en México y jurisdicciones donde operamos.

Encriptación TLS 1.3

Todos los datos en tránsito están protegidos con encriptación TLS 1.3 de grado militar. Los servidores de almacenamiento usan AES-256 para información en reposo.

Auditorías de seguridad

Contratamos terceros independientes para realizar auditorías de penetración y verificación de cumplimiento normativo cada año. Los resultados se documentan internamente.

Política de retención

Los datos de tu cuenta se conservan mientras sea activa. Después de solicitar eliminación o si tu cuenta se cierra, eliminamos información personal en 30 días, con registros mínimos por ley.

Gestión de cookies

Usamos cookies para recordar tu preferencia de idioma, sesión de juego y análisis de uso. Puedes rechazar cookies no esenciales en cualquier momento sin afectar tu acceso.

Transparencia de logs

Mantenemos registros de accesos administrativos a datos de usuario. Si sospechas acceso no autorizado, contáctanos inmediatamente para una revisión completa.

Actualizaciones de política

Notificamos cambios significativos a esta política por email 30 días antes de entrar en vigor. Cambios menores se publican aquí con fecha de actualización visible.

Privacidad consistente en todos nuestros espacios

Aplicamos el mismo estándar de protección de datos en la web, aplicación móvil, live casino y sportsbook.

Web y mobile
La misma política de privacidad protege tu cuenta en escritorio, navegador móvil y aplicación iOS/Android. Los datos se sincronizan de forma segura entre dispositivos.
Live casino
Las mesas en vivo streaming no registran video de tu rostro. Solo registramos tu identificador de cuenta, juegos donde participaste y timestamps para auditoría.
Sportsbook
Tus apuestas deportivas se asocian a tu cuenta bajo el mismo régimen de privacidad. No compartimos historial de apuestas con terceros sin consentimiento explícito.
Pagos y retiros
Tus transacciones por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se manejan bajo protecciones equivalentes. Los extractos de movimientos están disponibles en tu panel de cuenta.
Comunicaciones
Los emails y mensajes que recibas de 6outube incluyen un enlace para desuscribirse. No vendemos tu email a terceros ni lo usamos fuera de comunicaciones de cuenta.
Proveedores externos
Si contratamos a terceros para hosting, análisis o soporte (ej: Stripe para pagos), les imponemos contratos de confidencialidad idénticos a los nuestros.
Cambios de titularidad
Si 6outube es adquirida por otra empresa, notificamos a todos los usuarios y permitimos eliminar datos antes de cualquier transferencia. Tu consentimiento siempre prevalece.

Elementos clave de privacidad en tu experiencia

Esta política está diseñada alrededor de cómo interactúas realmente con 6outube: desde el registro hasta retiros, desde el chat en vivo hasta la configuración de cuenta...

Área de configuración

Tu panel de Configuración te muestra exactamente qué datos almacenamos, permite descargar una copia completa en PDF y facilita solicitudes de eliminación con un click.

Historial de sesiones

En Seguridad, ves todos los dispositivos donde tu cuenta está activa, ubicaciones aproximadas y hora del último acceso. Puedes cerrar sesiones remotas en cualquier momento.

Preferencias de contacto

Selecciona qué tipos de email deseas recibir: promociones, actualizaciones de cuenta, recordatorios de sesión. Siempre puedes cambiar esto sin afectar tu registro.

Autorización de pagos

Antes de procesar tu primer depósito con OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, reconfirmamos tu consentimiento. Para retiros grandes, verificamos identidad nuevamente.

Período de eliminación

Solicita eliminar tu cuenta completamente en Configuración. Tienes 7 días para cambiar de opinión. Después, todos tus datos personales se borran permanentemente.

Alertas de cambios

Si alguien intenta cambiar tu email, contraseña o información bancaria, recibes un aviso inmediato. Debes confirmar el cambio dentro de 2 horas o se rechaza automáticamente.

Preguntas sobre privacidad y protección de datos

Solo tú y los agentes de soporte de 6outube, bajo petición de seguridad. No compartimos tu historial de juego con otros jugadores, proveedores de juegos ni publicidad. Tu actividad en mesas en vivo es visible solo a otros jugadores en esa mesa en tiempo real; no se graba ni archiva.

No almacenamos datos de tu cuenta bancaria completa. Cada transacción por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se maneja directamente con el proveedor de pago. 6outube solo guarda el confirmación de que el dinero llegó, no los detalles de tu banco.

Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis datos. Recibirás un archivo PDF con tu nombre, email, historial de transacciones, fechas de registro y última actividad. Se genera en menos de 24 horas.

Cuando solicitas cierre, tu cuenta entra en estado inactivo durante 7 días. Si no la reactivas, eliminamos información personal de nuestros servidores en 30 días. Conservamos solo un registro mínimo de transacciones por cumplimiento fiscal.

No. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para marketing. Compartimos información solo cuando es legalmente requerido o cuando usas un servicio (ej: procesar un retiro implica compartir con tu banco).

Prohíbimos cuentas menores de 18 años. Verificamos edad durante el registro. Si descubrimos que alguien es menor, eliminamos su cuenta y datos inmediatamente sin recuperación.

Contáctanos inmediatamente. Congelamos tu cuenta, revisamos acceso no autorizado en nuestros logs, confirmamos si dinero fue retirado y deshacemos transacciones fraudulentas. También activaremos 2FA en tu cuenta para futuro.